Často kladené otázky (FAQ)

1. Jak si mohu objednat produkt?

Objednávku můžete provést jednoduše kliknutím na „Přidat do košíku“ a poté přejít k pokladně (Pokladna). Vyplňte své údaje, potvrďte objednávku a my se postaráme o zbytek.

Jak mohu zaplatit?

Nabízíme několik možností platby:

• Platba při převzetí (dobírka) – zaplatíte až při doručení.

• Platba kartou online – bezpečná a rychlá platba přes platební bránu.

Jak dlouho trvá doručení?

Doručení obvykle trvá 3–7 pracovních dnů v závislosti na dostupnosti produktu a místě doručení.

Mohu produkt vrátit?

Ano, nabízíme možnost vrácení zboží do 14 dnů od doručení. Produkt musí být nepoškozený a v původním obalu.

Dostanu potvrzení objednávky?

Ano, po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a podrobnostmi o nákupu.

Co když je můj balíček poškozený nebo nekompletní?

Pokud balíček dorazí poškozený nebo chybí některé položky, kontaktujte nás okamžitě na

Jsou vaše produkty originální a kvalitní?

Ano, spolupracujeme pouze s ověřenými dodavateli. Každý produkt je před odesláním pečlivě zkontrolován.